|
Вопросы и ответы
Очень просто. Нужно нажать на иконку Доставка работает очень быстро - по будним дням до 18 часов. Товары, заказанные до 10.00 – доставляются в тот же день до 18 часов. Позже 10.00 – на следующий рабочий день. Кроме того, вы всегда можете отследить статус заказа, т.е. посмотреть, что с ним происходит на данный момент. Вы сами можете в любой момент изменить заказ. Если в заказе есть товары выделенные желтым цветом: С гарантией тоже никаких проблем. Если товар имеет фирменный сервисный центр в Минске, то вы получаете гарантийный талон от производителя дающий право на бесплатный гарантийный ремонт. В случае если товар имеет наше гарантийное обслуживание, то вы получите наш гарантийный талон по которому вы сможете обратиться в наш собственный сервис центр. Как в любом обычном магазине она используется для «хранения» заинтересовавших вас товаров до момента окончательного оформления заказа. Как добавить товар в корзину? Вы добавляете в нее товары, нажимая кнопку Как посмотреть что лежит в моей корзине? Для этого надо нажать кнопку
Что я могу делать в корзине? Вы можете изменять количество товаров заказанное вами. Вы можете удалять товары из корзины. Вы можете оформить заказ отослав его на рассмотрение и резервирование. Могу ли я изменить заказ после того как я его оформил и отправил? ДА! В нашем магазине используется система позволяющая изменить ваш заказ вплоть до момента пока напротив товара не будет стоять статус Выписан. Статус это краткое описание того что происходит с товаром в данный момент. Бывают статусы: В корзинеЗначит, что выбранные для заказа товары находятся в корзине и не были отосланы на рассмотрение и резервирование. Вы можете изменять количество и удалять товары из корзины На рассмотренииЗначит, что выбранные для заказа товары отправлены на сервер и ожидают резервирования. Вы можете изменять количество, удалять товары из корзины и изменять данные по доставке. В РезервеЗначит, что выбранные для заказа товары поставлены в резерв для вас и не могут быть проданы кому-то другому. Вы можете изменять количество, удалять товары из корзины и изменять данные по доставке. ВыписанЗначит, что выбранные для заказа товары выписаны со склада и находятся в процессе доставки. Изменить что либо можно только позвонив по телефону УдаленЗначит, что заказ был удален из системы менеджером. Нажав ссылку К примеру вы создали один заказ и еще не получили его.
Вы решили дозаказать какие-то товары для своего друга или подруги.
Вам нужно чтобы новый заказ был доставлен по другому адресу. Для этого нужно нажать на
![]() |
![]() ![]() |
